Umgang mit Menschen

Bitte beachten Sie die Erklärung und Hinweise weiter unten.

Welche Faktoren beeinflussen unsere Wahrnehmung?

1. Die Position der Sterne.

2. Innere und äußere Faktoren.

3. Die Funktion unserer fünf Sinne.

4. Die Fähigkeiten zur Telepathie.

Was sind die Folgen einer positiven Selbstbeurteilung?

1. Selbstsicherheit und Selbstvertrauen.

2. Minderwertigkeitsgefühle.

3. Übermäßiges Misstrauen gegenüber anderen.

4. Unsicherheit und falsches Handeln.

Was versteht man unter selektiver Wahrnehmung?

1. Die Wahrnehmung aller vorhandenen Informationen in einer Situation.

2. Die vollständige Ignorierung von unwichtigen Informationen.

3. Die objektive Beurteilung aller Fakten in einer Situation.

4. Die bewusste oder unbewusste Wahrnehmung nur eines Teils der vorhandenen Informationen.

Wann entsteht ein Konflikt?

1. Wenn zwei gegensätzliche Interessen aufeinandertreffen.

2. Wenn alle Beteiligten die gleiche Meinung haben.

3. Wenn alle Interessen im Einklang stehen.

4. Wenn es keine Gespräche gibt.

Was ist das Ziel von aggressivem Verhalten?

1. Andere Menschen und deren Interessen zu verletzen oder zu zerstören.

2. Konflikte zu lösen.

3. Harmonie und Frieden zu fördern.

4. Die Kommunikation zu verbessern.

Warum könnten Senioren einen Wunsch nach Selbstständigkeit haben?

1. Wegen ihrer großen Lebenserfahrung.

2. Aus Angst, eine Belastung zu sein.

3. Weil sie immer körperlich fit sind.

4. Weil sie immer geistig uneingeschränkt sind.

Wie können Missverständnisse durch aktives Zuhören vermieden werden?

1. Durch Zusammenfassen der wichtigsten Punkte am Gesprächsende.

2. Durch ständiges Unterbrechen des Sprechers.

3. Durch Vermeidung jeglicher Rückmeldungen.

4. Durch Paraphrasieren, das Wiederholen des Gesagten in eigenen Worten.

Was zählt laut der Bedürfnispyramide nach Maslow zu den primären Bedürfnisse des Menschen?

1. Hunger.

2. Sexualtrieb.

3. Soziale Kontakte.

4. Selbstverwirklichung.

Was sind mögliche Ursachen für Stress?

1. Lärm.

2. Ruhe.

3. Erfolg.

4. Zeitdruck.

Wie können Fehler in der Kommunikation vermieden werden?

1. Durch schnelle und unüberlegte Reaktionen.

2. Durch Ignorieren der nonverbalen Signale.

3. Durch Bewusstsein für sich selbst, sein Gegenüber und die Situation.

4. Durch bewusstes Feedback zwischen Sender und Empfänger.

Welche Art der Motivation am stärksten auf das menschliche Verhalten?

1. Doppelte Motivation.

2. Innere Motivation.

3. Äußere Motivation.

4. Erworbene Motivation.

Warum ist es wichtig, in einem Konflikt gemeinsam einen Kompromiss zu suchen und Regeln festzulegen?

1. Um eine Partei als Verlierer darzustellen.

2. Um eine einseitige Entscheidung zu erzwingen.

3. Um sicherzustellen, dass beide Seiten ihr Gesicht wahren.

4. Um den Konflikt weiter zu verschärfen.

Was kann eine Konfrontation mit einem einzelnen Gruppenmitglied nach sich ziehen?

1. Eine positive Reaktion von der Gruppe.

2. Eine sofortige Lösung des Konflikts.

3. Die Einschaltung der gesamten Gruppe.

4. Keine Reaktion von der Gruppe.

Was kann eine übersteigerte Selbstsicherheit signalisieren?

1. Mangelndes Selbstvertrauen.

2. Authentische Selbsteinschätzung.

3. Überheblichkeit und Unsachlichkeit.

4. Soziale Akzeptanz.

Warum erreicht man durch Angst keine nachhaltige Motivation, obwohl sie eine starke Motivation ist?

1. Weil Angst nur kurzfristig wirksam ist.

2. Weil Angst Zufriedenheit erzeugt.

3. Weil Angst als äußere Motivation klassifiziert wird.

4. Weil Angst immer schwächer als die Aussicht auf Belohnung ist.

Was kennzeichnet eine Panik in einer Menschenmenge?

1. Kontrollierte und langsame Bewegungen.

2. Verbesserte Verstandesfunktion.

3. Herabgesetzte Beobachtungs- und Urteilsfähigkeit.

4. Von Instinkt überlagte Reaktionen.

Welche nonverbale Technik kann Zustimmung und Interesse beim aktiven Zuhören signalisieren?

1. Nicken.

2. Verschlossene Körperhaltung.

3. Abwenden des Blicks..

4. Gähnen.

Wie sollten Sie Personen fremder Kulturen begegnen?

1. Ohne Rücksicht auf eigenen Dialekt sprechen.

2. Laut und schnell sprechen, um ihre Aufmerksamkeit zu erlangen.

3. Vermeidung von Vorurteilen.

4. Kulturelle und religiöse Unterschiede respektieren.

Worauf beruht die Fähigkeit, einem Menschen die richtigen Eigenschaften und Fähigkeiten zuzuschreiben?

1. Auf Vorurteilen.

2. Auf Erfahrung.

3. Auf wissenschaftlichen Tests.

4. Auf äußerlichen Merkmalen.

Welche Beispiele fallen unter informelle Gruppen?

1. Interessengemeinschaften.

2. Schicht.

3. Jugendbanden.

4. Arbeitsgruppen.

Wie sollten Sie sich im Umgang mit Senioren verhalten?

1. Respekt vor Alter und Lebenserfahrung zeigen.

2. Sprechtempo und Lautstärke anpassen.

3. Unbedingt durchgehend helfen, um Zeit zu sparen.

4. Ignorieren ihrer Wünsche nach Selbstständigkeit.

Warum ist es wichtig, den Gesprächspartner richtig einzuschätzen?

1. Um das eigene Verhalten anzupassen.

2. Um den Gesprächspartner zu verwirren.

3. Um die Gesprächsführung zu dominieren.

4. Um Konflikte und Missverständnisse zu vermeiden.

Was beschreibt das Eisbergmodell im Kontext der Kommunikation?

1. Dass Kommunikation hauptsächlich auf der bewussten Ebene stattfindet.

2. Dass verbale Kommunikation der wichtigste Teil ist.

3. Dass der größte Teil der Kommunikation unbewusst stattfindet.

4. Dass nur die äußere Erscheinung wichtig ist.

Wie variieren die Distanzzonen in verschiedenen Kulturen?

1. In allen Kulturen wird die intime Zone als unangemessen betrachtet.

2. Kulturelle Unterschiede haben keinen Einfluss auf Distanzzonen.

3. Die Distanzzonen sind in allen Kulturen gleich.

4. In einigen Kulturen ist es üblich, näher aneinander zu stehen, während in anderen ein größerer Abstand bevorzugt wird.

Warum sind die Motive und Eigenschaften eines Menschen nicht direkt erkennbar?

1. Weil sie durch äußere Faktoren verdeckt werden.

2. Weil sie nur indirekt aus dem Verhalten geschlossen werden können.

3. Weil sie ständig wechseln.

4. Weil sie immer bewusst verborgen werden.

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